Dieses Speditionsunternehmen verbesserte die Arbeitsorganisation mit Plaky

“Ich habe fast ein Jahr lang nach einer geeigneten Plattform für meine Abteilung gesucht. Ich habe einige gefunden, die in Ordnung waren, aber keine entsprach genau dem, was ich gesucht habe.”

“Wir kamen über LinkedIn in Kontakt. … Ich fragte sie, ob sie mir eine Plattform empfehlen könnte, die mir bei der Organisation hilft. Sie sagte: ‘Such nicht weiter!’ Im nächsten Moment stellten sie und ihre Kollegin mir Plaky vor und zeigten mir, wie es in meinem Geschäftsbereich eingesetzt werden kann.”

“Sie fragten mich nur: ‘Hilft es dir?’ Ich sagte: ‘Es löst 100 % meiner Probleme.’ Das war's dann eigentlich auch schon.”

“Die größte Herausforderung war, dass wir keine Software hatten, die speziell für die Bedürfnisse unserer Recruiting-Abteilung geeignet war. Wir nutzten verschiedene Plattformen für verschiedene Aufgaben.
Zum Beispiel nutzten wir für Hintergrund-Checks nach den Interviews mit den Bewerbern Tools, die das amerikanische Gesetz vorschreibt. Dann hatten wir andere Methoden, um andere Aufgaben zu verfolgen, wie zum Beispiel die Terminvereinbarung für Drogentests für unsere zukünftigen Fahrer. Es war schwer, alles unter Kontrolle zu halten.”

“Die Leute sind es leid, komplizierte Anwendungen zu nutzen. Sie wollen die Dinge einfach halten. Das gilt besonders im Speditions- und Logistikbereich, wo jede Minute Probleme auftauchen — es ist ein 24/7-Job. Das Letzte, was man braucht, ist eine Software mit einer steilen Lernkurve.”

“Wir haben ein separates Plaky Board auf dem wir die Namen der Fahrer führen, die gerade nicht arbeiten. Zum Beispiel können sie heute, morgen oder übermorgen nicht kommen, aber in ein paar Wochen wieder einsteigen. Diese Liste nutzen wir also, um den Überblick über die Fahrer zu behalten, mit denen wir in Kontakt bleiben wollen.”

“Die gesamte Flotte ist praktisch in Plaky gelistet, wobei jeder einzelne Lkw seine eigene Beschreibung und sein eigenes Bild hat. Wir nutzen diesen Bestand, wenn wir zum Beispiel einen Lkw bergen müssen.
Wenn der Fahrer krank ist oder einen familiären Notfall hat, kann er nicht weiterfahren. Also markieren wir einfach die Nummer der Einheit und den aktuellen Standort des Lkws und schicken dann einen anderen Fahrer, um den Lkw abzuholen.”

“Plaky ist sehr praktisch für das Onboarding und die Planung der Einarbeitung für neue Fahrer. Normalerweise erstellen wir einen Plaky-Eintrag für sie und geben den Namen des Fahrers und die Nummer der Einheit ein, die er übernehmen wird.
Dann kaufen wir Flugtickets für die Fahrer und vermerken das in Plaky. Wir fügen die Landezeit und die Flugnummer hinzu, sodass wir zum Beispiel eine kleine Notiz machen können, falls das Flugzeug Verspätung hat. Der gesamte Prozess wird also in Plaky protokolliert.”

“Sogar unser Firmeninhaber schaut hin und wieder in Plaky nach, was los ist. Er meinte auch, das sei eine sehr gute App. Sie kann von jedem genutzt werden — man muss kein Raketenwissenschaftler sein, um Plaky zu verwenden. Der große Pluspunkt ist also die Einfachheit.”

“[Diese Apps] waren praktisch standardmäßig begrenzt. Was ihnen allen fehlte, war die Anpassbarkeit. Jedes Unternehmen hat seine eigene Arbeitsweise, daher müssen wir die verwendeten Tools an unsere spezifischen Bedürfnisse anpassen.”

“Ich habe in Plaky ein Inventar der Lastwagen erstellt. Davor gab es eine Liste, aber die wurde nicht regelmäßig aktualisiert. Jetzt, da wir expandiert haben und neue Leute in die Firma gekommen sind, bin ich froh, dass wir dieses Inventar für eine einfachere Organisation haben.
Dank Plaky weiß ein Disponent in diesem Moment, dass zwei weitere Lastwagen sofort in den Bestand aufgenommen werden, wenn wir sie bekommen. Er muss sich nicht umsehen — alles ist an einem Ort.”

“Es ist nicht nötig, überflüssige Fragen zu stellen, wenn die Antwort direkt vor dir in Plaky steht. Alles ist transparent.
Wenn wir zum Beispiel einen neuen Mitarbeiter einstellen, reicht es aus, wenn wir seine persönlichen Daten eingeben und die anderen Teams darüber informieren. Der Buchhalter trägt sofort den Preis des Lkws ein, erstellt den Vertrag, schickt ihn an den Fahrer und so weiter.”

“Plakys Preis ist sehr gut. Ich kenne Plattformen, die viel mehr kosten — zwischen 11 und 15 US-Dollar. Mit Plaky bekommt man jedoch großartige Qualität zu einem angemessenen Preis. Letztendlich läuft die Entscheidung immer auf das Produkt selbst hinaus, nicht auf den Preis. Wenn es deine Probleme löst, ist man bereit zu zahlen.”

“Ich habe bereits mit meinem Kollegen, dem Dispositionsmanager, gesprochen. In den kommenden Monaten wird er Plaky zu 100 % in der Disposition implementieren. Er muss nur noch lernen, wie es im täglichen Betrieb funktioniert. Plaky wäre die beste Lösung für sie, da es ihnen helfen würde, sich zu organisieren.”

“Die Dispositionsabteilung, die Buchhaltung und die Sicherheitsabteilung sind ebenfalls über eigene Konten in Plaky angemeldet. Wir haben für jede dieser Abteilungen ein separates Board.”

“Ich habe nicht die Absicht, Plaky aus dem System auszuschließen. Selbst nachdem wir damit angefangen hatten, habe ich noch ein paar andere Optionen geprüft, nur um sicherzugehen, dass es am besten zu uns passt.
Meiner bescheidenen Meinung nach gibt es keine bessere Anwendung für uns. Wie bereits erwähnt, wird die Dispositionsabteilung diese App ebenfalls nutzen. Ich plane auch, mit dem Sicherheitschef zu sprechen, damit sie zu Plaky wechseln.”

“In der ersten Woche des nächsten Jahres (2025) werden wir Pumble für die Geschäftskommunikation in unserem Unternehmen einführen. Derzeit nutzen wir eine andere — nicht so gute, möchte ich hinzufügen — App. Soweit ich weiß, ermöglicht uns Pumble, Berechtigungen so anzupassen, dass nur bestimmte Personen in einem Kanal posten können, was wirklich praktisch sein wird.”