Esta empresa de transporte mejoró la organización de su carga de trabajo con Plaky

“Llevaba casi un año buscando una plataforma adecuada para mi departamento. Encontré algunas que estaban bien, pero ninguna era exactamente lo que buscaba.”

“Nos pusimos en contacto por LinkedIn. […] Le pregunté si podía recomendarme una plataforma que me ayudara con la organización. Me dijo: ‘¡No busques más!’. De repente, ella y su compañera me presentaron Plaky y me mostraron cómo se puede utilizar en mi sector.”

“Simplemente me preguntaron: ‘¿Te ayuda?’. Les respondí: ‘Resuelve el 100% de mis problemas’. Y eso fue prácticamente todo.”

“El mayor desafío fue que no teníamos un software que se adaptara específicamente a nuestras necesidades en el departamento de reclutamiento. Usábamos diferentes plataformas para diferentes tareas.
Por ejemplo, para las verificaciones de antecedentes después de las entrevistas con los candidatos, usábamos las herramientas requeridas por la ley estadounidense. Además, teníamos otros métodos para realizar el seguimiento de otras tareas, como programar citas para pruebas de drogas para nuestros posibles conductores. Era difícil mantener todo bajo control.”

“La gente está harta de las aplicaciones complicadas. Quieren simplificar las cosas. Esto es especialmente cierto en el transporte y la logística, donde surgen problemas a cada minuto; es un trabajo 24/7. Lo último que necesitas es un software con una curva de aprendizaje pronunciada.”

“Tenemos un tablero en Plaky separado donde guardamos los nombres de los conductores que no trabajan actualmente. Por ejemplo, no pueden venir hoy, mañana ni pasado mañana, pero pueden incorporarse en un par de semanas. Usamos esa lista para hacer un seguimiento de los conductores con los que queremos mantener el contacto.”

“Prácticamente toda la flota está listada en Plaky, y cada camión tiene su propia descripción e imagen. Usamos ese inventario cuando necesitamos recuperar un camión, por ejemplo.
Es decir, si el conductor está enfermo o tiene una emergencia familiar, no puede seguir conduciendo. Simplemente marcamos el número de la unidad y la ubicación actual del camión, y luego enviamos a otro conductor a recogerlo.”

“Plaky es muy útil para la incorporación y la programación de orientaciones para nuevos conductores. Normalmente creamos una entrada en Plaky para ellos e introducimos el nombre del conductor y el número de la unidad que llevarán.
Luego, compramos los billetes de avión para los conductores y los registramos en Plaky. Añadimos la hora de aterrizaje y el número de vuelo, para poder anotar si el avión se retrasa, por ejemplo. De esta manera, todo el proceso queda registrado en Plaky.”

“Incluso el dueño de nuestra empresa entra de vez en cuando para ver qué pasa en Plaky. También comentó que es una aplicación muy buena. Cualquiera puede usarla; no hace falta ser un genio. Así que su gran ventaja es la simplicidad.”

“[Estas aplicaciones] eran prácticamente limitadas por defecto. Lo que les faltaba era personalización. Cada empresa tiene su propia forma de hacer negocios, así que necesitamos ajustar las herramientas que usamos a nuestras necesidades específicas.”

“Creé un inventario de camiones en Plaky. Antes, había una lista, pero no se actualizaba con regularidad. Ahora, con la expansión y la incorporación de nuevas personas a la empresa, me alegra tener ese inventario para una organización más sencilla.
Gracias a Plaky, en este preciso instante, un despachador sabe que, si recibimos dos camiones más, se añadirán inmediatamente al inventario. No tienen que buscar por todas partes: todo está en un solo lugar.”

“No hay necesidad de hacer preguntas redundantes cuando tienes la respuesta justo delante en Plaky. Todo es transparente.
Por ejemplo, cuando contratamos a un nuevo empleado, basta con introducir su información personal y comunicárselo a los demás equipos. El contable registra inmediatamente el precio del camión, elabora el contrato, se lo envía al conductor, etc.”

“El precio de Plaky es muy bueno. Conozco plataformas que cuestan mucho más, entre 11 y 15 dólares. Sin embargo, con Plaky, obtienes una gran calidad a un precio razonable. Al final, la decisión siempre se reduce al producto en sí, no al precio. Si resuelve tus problemas, no tendrás problema en pagar.”

“Ya hablé con mi compañero, un gerente de despacho. En los próximos meses, implementará Plaky en el departamento de despacho al 100%. Solo necesita aprender cómo funciona a diario. Plaky sería la mejor solución para ellos, ya que les ayudaría con organización.”

“Los departamentos de despacho, contabilidad y seguridad también acceden a Plaky a través de sus propias cuentas. Tenemos un panel independiente para cada uno de estos departamentos.”

“No tengo intención de excluir a Plaky del sistema. Incluso después de empezar a usarlo, exploré un par de opciones más para asegurarme de que se adaptara mejor a nuestras necesidades.
En mi humilde opinión, no hay mejor aplicación para nosotros. Como ya mencioné, el departamento de despacho también empezará a usar esta aplicación. Planeo hablar con el jefe de seguridad para que se cambien a Plaky.”

“En la primera semana del próximo año (2025), empezaremos a usar Pumble para la comunicación empresarial en nuestra empresa. Actualmente, usamos otra aplicación (no muy buena, por cierto). Según tengo entendido, Pumble nos permite ajustar los permisos para que solo ciertas personas puedan publicar en un canal, lo cual será muy útil.”