Plan PRO de Plaky
Eficacia garantizada

Sí, el plan Gratis de Plaky es realmente gratuito. Aunque algunas funciones están disponibles solo en los planes PRO y Enterprise, las funciones disponibles en el plan Gratis son realmente disponibles sin ningún coste. Consulta este texto para un desglose detallado de funciones incluidas en cada plan.

¡Por supuesto! Puedes probar todas las funciones gratuitamente durante 7 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Puedes activar la prueba gratuita en la página de Actualización. Si necesitas más tiempo, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener una extensión y una demostración.

Cada usuario activo e invitado en cualquier plan de pago requiere un puesto de usuario, independiente de su rol (Miembro, Administrador). Al actualizar del plan Gratis a un plan de pago, debes comprar un puesto para cada usuario de tu organización, salvo para los Lectores, que no ocupan puestos, se asignan a usuarios pagados. Cada organización suscrita a un plan de pago tiene la opción de añadir lectores sin coste adicional.

Si añades cualquier nuevo puesto a tu organización durante el ciclo de facturación actual, se te cobrará inmediatamente un precio prorrateado por el resto del ciclo de facturación.

Determinar el plan de pago adecuado para tu organización depende de varios factores. Al tomar la decisión, toma en cuenta el tamaño de tu organización, el número de usuarios que utilizarán la aplicación y las funcionalidades específicas que consideras esenciales para tu negocio.

¡Absolutamente! Tienes la flexibilidad de actualizar o degradar fácilmente tu suscripción, además de cambiar entre períodos de facturación mensuales y anuales según las necesidades de tu organización. Las actualizaciones entran en vigor inmediatamente después de la selección, mientras que las degradaciones se aplican al final del ciclo de facturación actual.

En CAKE.com, el éxito de nuestros clientes es nuestro éxito. Por eso ofrecemos servicios de conserjería para ayudarte a adoptar nuestros productos sin problema.
Los clientes calificados reciben servicios de cortesía, incluso:
- Plan de implementación e incorporación a medida, junto con materiales y recursos personalizados (texto/imagen/vídeo),
- Sesiones adicionales de consultoría, formación continua, ayuda con integraciones personalizadas, y más,
- Revisiones de uso y optimización de producto,
- Evaluaciones de estado y recomendaciones de buenas prácticas,
- Novedades (correo electrónico)

No te preocupes. Si cancelas tu suscripción de pago, tu organización pasará sin problemas al plan Gratis una vez que finalice tu ciclo de facturación actual, y todavía tendrás acceso a todas las funcionalidades y ventajas que ofrece nuestro plan Gratis.

No ofrecemos reembolsos, pero si eliminas puestos de usuario, calculamos un importe prorrateado para los puestos no utilizados y lo convertimos en un crédito que se aplicará a tu próxima factura, lo que garantiza que recibas el valor total de los puestos no utilizados.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito para todos los planes. Para pagos de mayor volumen (por ejemplo, licencias anuales para varios puestos), también admitimos transferencias bancarias y órdenes de compra; en ese caso, lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros en sales@plaky.com.

Por favor, ten en cuenta que nuestros precios no incluyen impuestos por defecto. Sin embargo, los impuestos específicos aplicables a tu compra pueden ser determinados en función de la normativa de tu país e incluidos en el precio total que pagues por tu suscripción.

Si estás exento de impuestos, ponte en contacto con nuestros especialistas en facturación en billing@mail.cake.com y proporciona un formulario o documento válido que acredite tu exención. Esto nos permitirá actualizar tu cuenta en consecuencia y garantizar una facturación precisa.