Atualizado: 31 de janeiro de 2025 
Se você deseja estabelecer uma base sólida para todo o seu projeto, definir um escopo claro é o primeiro passo. O sucesso do projeto é quase garantido quando você identifica os fatores necessários para iniciá-lo, define objetivos e estabelece maneiras de medi-los.
A tendência de mudar os objetivos do projeto enquanto ele está em desenvolvimento pode resultar em perda de direção, produtividade e motivação.
Continue lendo para descobrir exatamente o que é o escopo do projeto e como escrevê-lo. Além disso, preparamos um modelo que você pode usar para definir facilmente seu escopo e manter o projeto no caminho certo!
- Os gerentes de projeto definem o escopo em comum acordo com as partes interessadas durante a fase de planejamento do projeto.
- O escopo geralmente é descrito em um documento chamado declaração de escopo do projeto.
- Um escopo de projeto bem escrito deve ser específico, mensurável, alcançável, relevante e com prazo definido.
- As partes interessadas devem aprovar as entregas finais antes do início do projeto, enquanto os gerentes de projeto devem garantir que o projeto se mantenha fiel a elas.
- A expansão descontrolada do escopo ocorre quando as partes interessadas alteram os objetivos e entregas iniciais ao longo do projeto.
O que é o escopo do projeto?
O escopo do projeto é um acordo entre a equipe do projeto e as partes interessadas que estabelece limites e expectativas desde o início até a conclusão do projeto.
O escopo do projeto é determinado durante a fase de planejamento e inclui uma definição clara de:
- Objetivo
- Orçamento
- Entregas
- Prazos
Gerentes de projeto experientes sabem como definir o projeto com precisão, para que não haja mal-entendidos durante o desenvolvimento ou após a entrega do resultado final.
De certa forma, essa descrição é a primeira linha de defesa contra solicitações adicionais e falhas no projeto. Portanto, os gerentes criam um documento detalhado no início do desenvolvimento do projeto.
O que é uma declaração de escopo do trabalho (SOW)?
A declaração de escopo do trabalho (SOW) é um documento no qual os gerentes de projeto definem o escopo do projeto.
A declaração de escopo define todo o trabalho e os critérios necessários para a conclusão de um projeto. Portanto, ela deve incluir o seguinte:
- Justificativa: identifica a necessidade do projeto.
- Objetivos: Define o que o projeto pretende alcançar.
- Entregas: Inclui uma lista e uma descrição de tudo o que o cliente receberá após a conclusão do projeto.
- Limitações: Todas as regras e diretrizes que devem ser seguidas enquanto o projeto estiver em andamento, incluindo prazos e restrições orçamentárias.
- Exclusões: Uma lista de tudo o que não será incluído no projeto.
- Acordo: As assinaturas de todas as partes interessadas como prova de que o documento foi revisado, compreendido e aprovado por todas as partes envolvidas.
Tudo o que está definido na declaração de escopo está dentro do escopo.
Tudo o que estiver definido na seção "Exceções" do documento, e tudo o que não estiver definido no documento, é considerado fora do escopo.
Uma declaração de escopo pode incluir outros elementos, como cronogramas do projeto, marcos importantes ou listas abrangentes de partes interessadas, mas os 6 elementos mencionados acima são necessários para delinear o projeto com sucesso.
A importância de definir o escopo do projeto
A importância de definir o escopo do projeto pode não ser aparente antes do início do projeto, mas fica muito clara quando a equipe começa a trabalhar e o feedback começa a aparecer.
Uma declaração de escopo permite que os gerentes de projeto se concentrem apenas no que está dentro do escopo. Isso ajuda tanto os gerentes de projeto quanto as outras partes interessadas a resistir à tentação de alterar o projeto após seu início e permanecer dentro dos limites previamente definidos e acordados.
A declaração de escopo é importante para a gestão de projetos porque:
- Serve como prova dos termos do acordo
- Funciona como um lembrete de todos os requisitos para a conclusão de um projeto
- Protege a equipe de fazer mais trabalho do que o necessário
- Evita que os requisitos do projeto saiam do controle
- Evita o fracasso do projeto
Como determinar e gerenciar o escopo do projeto em 6 etapas
O escopo do projeto identifica as ações necessárias para concluí-lo e garantir que tudo funcione conforme o planejado durante a fase de execução.
Existem 6 etapas que um gerente de projeto deve seguir para gerenciar o escopo adequadamente:
- Planejar o gerenciamento do escopo
- Coletar requisitos
- Definir o escopo
- Criar a estrutura analítica do projeto (EAP)
- Validar o escopo
- Controlar o escopo
Vamos nos aprofundar nos detalhes de cada etapa.
#1 Planejar o gerenciamento do escopo
Como primeira etapa do gerenciamento do escopo, o planejamento do gerenciamento do escopo cria planos de como os próximos 5 processos de gerenciamento do escopo serão conduzidos.
Isso pode ser feito uma vez, no início do projeto, ou várias vezes ao longo do projeto. Seus principais objetivos são criar o seguinte:
- Plano de gerenciamento do escopo: Um plano que define como a declaração de escopo e a EAP serão criadas, bem como como a validação será obtida
- Plano de gerenciamento de requisitos: Também conhecido como plano de análise de negócios, define como os requisitos serão documentados, gerenciados e analisados, e como as mudanças serão gerenciadas.
Para planejar adequadamente o gerenciamento do escopo, é necessário realizar uma análise detalhada de:
- Termo de abertura do projeto
- Plano de gerenciamento do projeto
- Políticas organizacionais
- Fatores ambientais da empresa
#2 Coletar requisitos
Os gerentes de projeto precisam coletar informações de clientes, patrocinadores e outras partes interessadas (stakeholders) do projeto para determinar e documentar suas necessidades, desejos e requisitos em relação ao projeto antes de definir o escopo.
Os requisitos são frequentemente coletados por meio de:
- Entrevistas
- Pesquisas
- Questionários
- Grupos focais
- Benchmarking
Semelhante ao planejamento de gerenciamento do escopo, a coleta de requisitos pode ser feita uma vez, no início do planejamento do projeto, ou em vários momentos ao longo do projeto. Seus principais resultados são:
- Documentação dos requisitos: Um documento que lista os requisitos e descreve como eles se encaixam nas necessidades de negócios da empresa
- Matriz de rastreabilidade dos requisitos: Uma tabela que rastreia os requisitos desde a origem até a conclusão. Ela ajuda a garantir que todos os requisitos definidos inicialmente sejam entregues satisfatoriamente ao final do projeto.
#3. Definir o escopo
Assim que o plano de gerenciamento do escopo estiver concluído e todos os requisitos forem coletados, é hora de definir o escopo.
Esta é a parte em que o gerente de projeto cria a declaração de escopo do trabalho (SOW), um documento que definirá o desenvolvimento futuro do projeto.
Para ajudar você a começar o planejamento do seu projeto, preparamos um modelo de declaração de escopo gratuito e editável que você pode baixar abaixo.
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Uma boa declaração de escopo do projeto deve ser abrangente e escrita de forma clara. De acordo com o método SMART de definição de metas, os objetivos do projeto devem ser:
- Específicos
- Mensuráveis
- Atingíveis
- Relevantes
- Temporais (com prazo definido)
#4 Criar uma estrutura analítica do projeto
Na quarta fase do planejamento do gerenciamento de escopo, o gerente de projeto cria uma estrutura analítica do projeto, dividindo partes maiores do projeto em seções menores, mais fáceis de realizar e gerenciar. Essencialmente, uma estrutura analítica do projeto é uma análise detalhada do trabalho que deve ser realizado para concluir o projeto.
Os principais resultados do processo de gerenciamento de escopo são:
- Linha de base do escopo: as versões aprovadas da declaração de escopo, a estrutura analítica do projeto e o dicionário da estrutura analítica do projeto
- Atualizações da documentação do projeto: toda a documentação criada anteriormente precisa ser atualizada.
💡 Dica profissional do Plaky
Para saber mais sobre linhas de base do escopo, confira este guia:
#5 Validar o escopo
A validação do escopo refere-se à aprovação das entregas finais. É uma das etapas mais importantes no gerenciamento de escopo porque as principais partes interessadas podem solicitar alterações nas entregas e fornecer a aprovação final.
O gerente deve garantir que o processo seja realizado ao longo do projeto após o envio de cada entregável. Atrasar as aprovações pode causar gargalos com outras entregas relacionadas.
Os principais resultados da validação do escopo são:
- Entregas aceitas: Documentos formais contendo a lista de entregas aprovadas e as assinaturas de todas as principais partes interessadas
- Informações sobre o desempenho do trabalho: Documentos que explicam o progresso do projeto, juntamente com todas as entregas que foram aceitas ou rejeitadas
- Solicitações de mudança: Documentos que listam as entregas que não foram aprovadas e os motivos de sua rejeição, juntamente com as solicitações formais de mudança
- Atualizações de documentos do projeto: Todos os documentos criados anteriormente que devem ser atualizados
#6 Controlar o escopo
Em última análise, o controle do escopo é realizado continuamente ao longo do projeto, com o objetivo de monitorá-lo e gerenciar mudanças. Ele também garante que todas as solicitações de mudança sejam processadas primeiro por meio de processos de controle de mudanças previamente estabelecidos.
Esta é uma etapa especialmente importante no gerenciamento de escopo e no gerenciamento de projetos em geral, pois ajuda a prevenir o desvio de escopo, a tendência de os projetos saírem do controle devido a constantes tentativas de modificar ou adicionar requisitos sem fazer os ajustes correspondentes no orçamento e nos prazos.
Os principais resultados do controle de escopo são:
- Informações sobre o desempenho do trabalho: descrevem o progresso do projeto, sua aderência à linha de base e todas as alterações e seu impacto no orçamento e no cronograma;
- Solicitações de mudança: um documento que consiste em solicitações de mudança formais e concluídas;
- Atualizações do plano de gerenciamento de projetos: todas as alterações feitas nos principais documentos do plano de gerenciamento de projetos (plano de gerenciamento de escopo, linha de base do escopo, linha de base de custos, linha de base de mensuração de desempenho, etc.);
- Atualizações de documentos do projeto: Todos os documentos criados anteriormente que devem ser atualizados
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