El marketing digital es un mundo dinámico que exige eficiencia y adaptabilidad. Nadie lo sabe mejor que Vladimir Milic, fundador y CEO de VM Digital, una exitosa agencia de marketing digital.
Nos reunimos con Vladimir para conocer más sobre VM Digital, los desafíos que enfrentaron y cómo usaron Plaky para superarlos.
Fundada en Novi Sad, Serbia, en 2019, VM Digital trabaja con éxito con clientes serbios e internacionales. Sus servicios suelen adaptarse a las necesidades específicas del cliente y, según Vladimir, incluyen publicidad pagada, diseño y mantenimiento de redes sociales.
Cuando se dieron cuenta de que era hora de tomarse más en serio la gestión de proyectos, Vladimir y su equipo se unieron a Plaky.
El impacto positivo que tuvo en su negocio fue evidente casi de inmediato.
¡Veamos cómo esta agencia de marketing digital mejoró su eficiencia con Plaky!
Cómo Vladimir descubrió Plaky
Antes del lanzamiento de Plaky, VM Digital utilizaba otras dos herramientas de la misma empresa, CAKE.com: Clockify, la herramienta de control del tiempo, y Pumble, la app de mensajería empresarial.
“He utilizado Clockify durante 4 o 5 años. Mientras tanto, también se lanzó Pumble, y también lo usábamos. Y me registré en Plaky en cuanto fue posible.”
Vladimir también comenta que probaron otra herramienta de gestión de proyectos antes de Plaky, pero no eran satisfechos:
“Plaky nos ayudó mucho con la organización. Ya habíamos probado Trello antes, pero no nos facilitó las cosas. Plaky nos ayudó muchísimo.”
Los 3 principales desafíos que VM Digital resolvió con Plaky
Para Vladimir, el éxito no llegó por la noche. Fue un viaje turbulento, pero a pesar de los muchos desafíos, su negocio logró prosperar.
Plaky es la herramienta que le ha ayudado significativamente en su trayectoria empresarial hasta ahora, y sigue haciéndolo, mejorando su:
- Gestión de la carga de trabajo,
- Comunicación en equipo, y
- Gestión del tiempo.
¡Descubramos cómo!
Prueba Plaky + Pumble + Clockify1. Gestión de la carga de trabajo
Si un CEO abordara cada pequeño problema que surgiera durante un proyecto, pronto se vería sobrecargado con trabajo, lo que inevitablemente lo llevaría al burnout.
Para evitar esta situación, se debe establecer una jerarquía clara para que cada miembro del equipo sea responsable de sus propias tareas:
“Intento llegar a un punto en el que no tengo que decir nada y, en cambio, dejo que los empleados encuentren soluciones por sí mismos. Herramientas como Plaky nos ayudan con eso.”
Vladimir añade que se debe animar a los empleados a desarrollar un sentido de responsabilidad. De hecho, se puede lograr un mayor nivel de responsabilidad con los campos personalizados de Plaky.
Gracias al campo personalizado de Persona en Plaky, se pueden añadir diferentes roles a las tareas, como “Asignado”, “Revisor”, “Supervisor”, etc. De esta manera, todos saben quién está a cargo de cada tarea y a quién pueden acudir si tienen alguna pregunta.
2. Comunicación en equipo
En el entorno de trabajo híbrido, la comunicación es un reto constante, sobre todo porque, como explica Vladimir, la comunicación presencial y virtual son completamente diferentes.
Vladimir añade que, en su experiencia, aplicaciones como Plaky resultan especialmente útiles para establecer una comunicación adecuada:
“Si la comunicación es complicada, como suele ocurrir entre la gente joven, ya que no llevan tanto tiempo en el sector, aplicaciones como Plaky resultan de gran ayuda. Antes teníamos un grave problema con el flujo de información y comunicación. Tuvimos que cambiar algo, así que introdujimos herramientas de gestión de proyectos como Plaky.”
Plaky facilita una comunicación eficaz gracias a la sección bien diseñada de comentarios en las tareas, donde se pueden hacer preguntas o dejar instrucciones para que todos los suscriptores las vean. Esto no solo garantiza respuestas rápidas, sino que también fomenta la transparencia.
Y, con la opción de responder en hilo se pueden gestionar varias conversaciones a la vez, sin confusiones.
3. Gestión del tiempo
Plaky también ha contribuido al ahorro de tiempo en VM Digital, en combinación con Clockify, la herramienta de gestión del tiempo que utilizan actualmente. Vladimir enfatizó que, para ellos, Clockify era "especialmente importante debido a los plazos. Y Plaky se basó en eso".
Explicó exactamente cómo Plaky les ahorra tiempo:
“Lo que de otro modo tendríamos que discutir en una llamada de 30 minutos, en este caso, puedo abrir Plaky, etiquetar a la persona que necesito, contactarla, Plaky le notifica y listo. Si necesito participar en la sección de comentarios [de una tarjeta de Plaky], simplemente introduzco la información relevante. Básicamente, nos hizo más eficientes y nos ahorró tiempo.”
Una función de Plaky que Vladimir llama "una revelación"
Además de otras funciones útiles de Plaky y la personalización de la plataforma, hay algo que a Vladimir le encanta especialmente de la aplicación: las plantillas prediseñadas de Plaky:
“No sé quién dijo en algún momento: 'Hagamos una plantilla para redes sociales, pero así es como la habría hecho yo mismo si me hubiera molestado en crearla. [...] Sin embargo, no tengo que hacerlo; con un simple clic, introduzco los datos que necesito [en una plantilla de Plaky], y listo.
Esas plantillas son toda una revelación para nosotros. Nos ayudaron porque agilizaron y nos facilitaron todo.”
Vladimir explica con más detalle por qué son útiles las plantillas de Plaky:
“Con ellas, prácticamente lo tienes todo hecho, desde las tareas de redes sociales hasta las listas de tareas. Hay una en concreto, la de marketing, que nos ayudó mucho con la comunicación con los clientes y la comunicación interna.”
¿A quién recomendaría Vladimir Plaky y por qué?
Cuando le preguntaron si recomendaría Plaky a alguien más y por qué, Vladimir respondió lo siguiente:
“Ya lo he recomendado a dos o tres agencias que son como empresas hermanas. Creo que algunas ya han empezado a usarlo. La gente suele optar por las herramientas convencionales, y es un caso clásico: todos van a la misma cafetería del barrio. Y lo mismo ocurre con Trello. Pero, ¿qué beneficios pueden obtener de Trello?”
Vladimir explica que recomienda Plaky especialmente a quienes tienen dificultades para organizarse bien.
“Cada vez que me reunía con compañeros que trabajan en un sector similar, la historia era la misma: quejarse de la organización, de los proyectos… Plaky nos funcionó de maravilla. Así que lo recomendé sobre todo a colegas que trabajan en un sector similar al mío porque sé lo mucho que me ayudó.”
Plaky es justo lo que VM Digital necesitaba
Plaky ayudó a elevar la gestión de proyectos en VM Digital a un nivel superior y más maduro:
“Plaky nos permitió organizar algunos aspectos de los proyectos, las listas de tareas, algunos asuntos cotidianos y ciertas capacidades y protocolos interpersonales y organizativos.
Conseguimos todo tipo de cosas con las plantillas de Plaky; además, pudimos comunicar ciertos asuntos internamente. Fue precisamente eso lo que nos facilitó las cosas.”
Vladimir concluye que su equipo no buscaba una herramienta demasiado compleja. Al contrario, querían una herramienta creativa de gestión de proyectos que se adaptara específicamente a ellos:
“No tiene por qué ser demasiado compleja en cuanto a funcionalidades; lo importante es que sea adecuada para nosotros, que haga lo que necesitamos, como lo necesitamos.”
Y eso es precisamente lo que Vladimir y VM Digital reconocieron en Plaky: una aplicación de gestión de proyectos sencilla que satisface sus preferencias y estilos de trabajo únicos.
Empieza con Plaky