Le marketing digital est un univers dynamique qui exige efficacité et adaptabilité. Personne ne le sait mieux que Vladimir Milic, fondateur et PDG de VM Digital, une agence de marketing digital réussi.
Nous avons rencontré Vladimir pour en savoir plus sur VM Digital, les défis rencontrés et comment l’agence a utilisé Plaky pour les surmonter.
Fondée à Novi Sad, en Serbie, en 2019, VM Digital collabore avec succès avec des clients serbes et internationaux. Ses services, souvent personnalisés selon les besoins spécifiques de chaque client, incluent, d’après Vladimir, la publicité payante, la conception et la gestion des réseaux sociaux.
Quand ils ont compris l’importance d’une gestion de projet plus rigoureuse, Vladimir et son équipe ont opté pour Plaky.
L’effet bénéfique sur leur activité s’est manifesté presque instantanément.
Alors, découvrez comment cette agence de marketing digital a optimisé son efficacité grâce à Plaky !
Comment Vladimir a découvert Plaky
Avant la sortie de Plaky, VM Digital utilisait deux autres outils développés par CAKE.com – Clockify un outil de suivi du temps, et Pumble une appli de messagerie professionnelle :
« J’utilise Clockify depuis quatre ou cinq ans. Pendant ce temps, Pumble a été lancé, et nous l’avons aussi utilisé. Je me suis inscrit à Plaky dès que l’option a été disponible. »
Vladimir indique également qu’ils avaient essayé un autre outil de gestion de projet avant Plaky, mais qu’ils n’en étaient pas satisfaits :
« Plaky nous a aidé avec l’organisation. Nous avions testé Trello auparavant, mais cela n’avait pas simplifié les choses pour nous. Plaky nous a vraiment beaucoup aidé. »
Les 3 principaux défis relevés par VM Digital grâce à Plaky
Pour Vladimir, le succès n’a pas été immédiat. Le parcours a été semé d’embûches, mais malgré de nombreux obstacles, son entreprise a su prospérer.
Plaky est l’outil qui a grandement contribué au succès de Vladimir tout au long de son aventure entrepreneuriale et qui continue de le faire en améliorant :
- La gestion de la charge de travail,
- La communication au sein de l'équipe, et
- La gestion du temps.
Découvrez comment !
Testez Plaky + Pumble + Clockify#1 Gestion de la charge de travail
Si un PDG devait gérer chaque problème mineur survenant au cours d’un projet, il serait rapidement submergé par la charge de travail, ce qui mènerait inévitablement à l’épuisement professionnel.
Pour éviter cela, il est essentiel d’établir une hiérarchie claire afin que chaque membre de l’équipe soit responsable de ses propres tâches :
« J’essaie d’atteindre le point où je n’ai plus besoin de parler et où les employés trouvent eux-mêmes les solutions. Les outils comme Plaky nous y aident. »
Vladimir ajoute qu’il faut encourager les employés à développer leur sens des responsabilités. Un niveau de responsabilisation plus élevé peut être atteint grâce aux champs personnalisés de Plaky.
Grâce au champ personnalisé « Personne » de Plaky, vous pouvez attribuer différents rôles aux tâches, comme « Responsable », « Réviseur », « Superviseur », etc. Comme ça, chacun sait qui est en charge de quelle tâche et à qui s’adresser en cas de questions.
#2 Communication d’équipe
Dans un environnement de travail hybride, la communication représente un défi constant, d’autant plus que, comme l’explique Vladimir, la communication en face à face et la communication virtuelle sont fondamentalement différentes.
Vladimir ajoute que, d’après son expérience, les applis comme Plaky s’avèrent particulièrement utiles pour instaurer une communication efficace :
« Si la communication s’avère complexe, ce qui est souvent le cas chez les jeunes qui débutent dans le métier, des applis comme Plaky sont vraiment d’une aide précieuse. Le flux de l’information et la communication posaient de sérieux problèmes. Nous avons dû changer de stratégie et avons donc mis en place des outils de gestion de projet tels que Plaky. »
Plaky permet une communication efficace grâce à une section de commentaires bien conçue dans les tâches. Vous pouvez y poser des questions ou laisser des instructions visibles par tous les abonnés. Cela assure non seulement des réponses rapides, mais favorise également la transparence.
De plus, grâce à l’option de réponse dans le fil de discussion, vous pouvez mener plusieurs conversations simultanément, sans aucune confusion !
#3 Gestion du temps
Plaky a également contribué à un gain de temps chez VM Digital, en combinaison avec Clockify, l’outil de gestion du temps qu’ils utilisent actuellement. Vladimir a souligné que, pour eux, Clockify était particulièrement important en raison des dates butoirs.
Il a expliqué précisément comment Plaky leur permet de gagner du temps :
« Ce que nous aurions dû aborder lors d’un appel de 30 minutes, je peux désormais le faire avec Plaky : j’ouvre, je mentionne la personne concernée, je lui envoie une notification, Plaky la notifie, et c’est tout. Si je dois intervenir dans les commentaires d’une fiche Plaky, je saisis simplement les informations nécessaires. En résumé, cela nous a permis de gagner en efficacité et de gagner du temps. »
La fonctionnalité de Plaky que Vladimir appelle 'une révélation'
En plus des autres fonctionnalités utiles de Plaky et de la personnalisation de la plateforme, il y a une chose que Vladimir préfère dans l’appli – ce sont les modèles prédéfinis de Plaky :
« Je ne sais pas qui a eu l’idée de créer un modèle pour les réseaux sociaux, mais c’est comme ça que j’aurais procédé si j’avais pris la peine d’en créer un. … Heureusement, ce n’est plus nécessaire. En un simple clic, je saisis les données dont j’ai besoin [dans un modèle Plaky], et le tour est joué. Ces modèles sont une véritable révélation pour nous. Ils nous ont été d’une grande aide car ils ont accéléré les choses et simplifié notre travail. »
Vladimir explique ensuite en détail pourquoi les modèles Plaky sont utiles :
« Grâce à eux, on arrive à peu près à tout faire, des tâches liées aux réseaux sociaux aux listes de choses à faire. Il y en a un en particulier, celui du marketing, qui nous a beaucoup aidés pour la communication avec les clients et la communication interne. »
À qui Vladimir recommanderait-il Plaky et pourquoi ?
Interrogé sur sa recommandation de Plaky et les raisons de cette recommandation, Vladimir a déclaré :
« Je l’ai déjà recommandé à deux ou trois agences qui sont en quelque sorte des agences sœurs. Je crois que certaines d’entre elles ont déjà commencé à l’utiliser. La plupart des gens se tournent vers les outils classiques, et c’est un peu la même histoire – tout le monde se retrouve au même café du quartier. C’est la même chose ici, tout le monde utilise Trello. Mais qu’est-ce que ça apporte vraiment ? »
Vladimir explique qu’il recommande tout particulièrement Plaky à ceux qui ont des difficultés à bien s’organiser.
« À chaque fois que je rencontrais des collègues travaillant dans un secteur similaire au mien, c’était la même chose – ils se plaignaient de l’organisation, des projets… Plaky a vraiment été une solution efficace pour nous. C’est pourquoi je le recommande surtout à mes collègues qui travaillent dans un secteur comparable au mien, car je sais à quel point il m’a été utile. »
Plaky était exactement ce dont VM Digital avait besoin
Plaky a permis à VM Digital d’élever son niveau de gestion de projet à un niveau supérieur et plus mature :
« Plaky nous a permis de clarifier certains aspects liés aux projets, aux listes de tâches, aux affaires courantes, ainsi qu’à certaines compétences et protocoles interpersonnels et organisationnels.
Grâce aux modèles Plaky, nous avons pu réaliser de nombreuses choses et communiquer efficacement en interne. C’est ce qui nous a vraiment simplifié la vie. »
Vladimir conclut que son équipe ne recherchait pas un outil trop complexe. Au contraire, elle souhaitait un outil de gestion de projet créatif et parfaitement adapté à ses besoins :
« Il n’est pas nécessaire qu’il soit trop complexe en termes de fonctionnalités – l’important est qu’il nous convienne, qu’il réponde à nos besoins, comme nous le souhaitons. »
Et c’est précisément ce que Vladimir et VM Digital ont trouvé dans Plaky – une appli de gestion de projet simple d’utilisation qui répond à leurs préférences et à leurs méthodes de travail uniques.
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