Atualizado em: 19 de maio de 2025 
Gerenciar os riscos do projeto é uma parte essencial da gestão de projetos que maximiza as chances de sucesso.
Riscos são inevitáveis em todos os setores, mas isso não significa que sejam impossíveis de gerenciar.
Como os gerentes de projeto sabem o que esperar e como lidar com as incertezas? Descubra como gerenciar riscos em 6 etapas e ouça os conselhos de alguns de nossos especialistas.
- A gestão de riscos em projetos é o processo de identificar, analisar, responder e monitorar os riscos do projeto.
- Os gerentes de projeto devem acompanhar os riscos ao longo de todo o projeto, sejam eles positivos ou negativos.
- Ter um plano robusto de gestão de riscos ajuda a prevenir riscos negativos, lidar com problemas e aproveitar as oportunidades.
- As estratégias para lidar com ameaças incluem evitar, escalar, transferir, mitigar e aceitar os riscos.
O que é gestão de riscos em projetos?
A gestão de riscos é o processo de identificar, analisar, responder e monitorar os riscos ao longo de um projeto.
O termo risco de projeto refere-se tanto a oportunidades quanto a ameaças. Oportunidades são riscos positivos, e ameaças são riscos negativos. Enquanto isso, um risco negativo que já ocorreu é chamado de problema (issue).
Tipos de risco na gestão de projetos
Podemos categorizar os riscos na gestão de projetos em 4 tipos principais:
- Organizacional — A má gestão de elementos das operações comerciais diárias, como processos, equipe e recursos, pode representar um risco para os projetos e produtos da empresa.
- Financeiro — Os custos são uma das principais restrições do projeto, e podem sair do controle facilmente. Os gerentes devem ficar de olho no orçamento e no cronograma, pois atrasos podem causar custos adicionais e até o fracasso do projeto.
- Técnico — O hardware e o software que as equipes usam durante o projeto devem estar funcionais para que nenhum problema atrapalhe o desenvolvimento do projeto.
- Fatores externos — Flutuações de mercado, atividades da concorrência e regulamentações governamentais podem influenciar significativamente o rumo do projeto, portanto, devem ser monitorados constantemente.
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Os dados mais recentes mostram que 34% dos gerentes de projeto não implementam a gestão de riscos em seus projetos. Confira os números mais recentes aqui:
Por que a gestão de riscos é importante no gerenciamento de projetos?
A gestão de riscos em projetos é um processo importante, pois ajuda você a:
- Antecipar e gerenciar mudanças
- Aprimorar a tomada de decisões
- Implementar ações preventivas de menor custo em vez de reações de maior custo a problemas
- Aumentar as chances de aproveitar oportunidades
- Aumentar a conscientização sobre a incerteza dos resultados,
- Aprimorar a resiliência, entre outros
Em vez de simplesmente prever possíveis resultados, a gestão de riscos em projetos visa desenvolver os meios para atingir os objetivos do projeto.
Nosso colaborador, Tres Roeder fundador da Roeder Consulting e certificado PMP e PMI-ACP, afirma que a gestão de riscos deve ser realizada tanto antes do início de um projeto quanto ao longo de sua execução:
“Nos estágios iniciais, a gestão de riscos ajudará a equipe a identificar e compreender as forças variáveis que impactarão o projeto. É mais importante entender a sensibilidade do projeto a cada um desses riscos do que prever com exatidão o momento exato ou a magnitude do risco.
Afinal, se o risco pudesse ser previsto, ele não seria um risco de fato e seria simplesmente adicionado ao plano do projeto. Durante a execução do projeto, é importante reavaliar o cenário de riscos de forma regular e contínua. As coisas mudam.”
6 Etapas essenciais da gestão de riscos
Você pode gerenciar riscos com sucesso em qualquer tipo de projeto seguindo estas 6 etapas:
- Identificar
- Analisar
- Priorizar
- Atribuir responsáveis pelos riscos
- Responder
- Monitorar os riscos
Vamos nos aprofundar em cada etapa.
#1 Identificar riscos
A identificação de riscos geralmente começa com um brainstorming de possíveis riscos. Este processo deve incluir:
- Sua equipe de projeto
- Stakeholders (partes interessadas)
- Especialistas externos
Você pode incluir todos os riscos identificados em um registro de riscos — um documento usado para acompanhar todos os riscos potenciais de um projeto em andamento.
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Os riscos do projeto são frequentemente confundidos com suposições do projeto — leia este artigo para entender a diferença:
#2 Analisar riscos
Uma vez identificados os riscos, é hora de analisá-los de forma qualitativa e quantitativa para melhor compreender cada um deles.
A análise qualitativa avalia diversas características, como:
- A gravidade do impacto nos objetivos
- A capacidade de gerenciamento
- O momento em que o impacto pode ocorrer
- A relação com outros riscos
- A probabilidade de ocorrência dos riscos, etc
A análise qualitativa é frequentemente representada na forma de uma tabela conhecida como matriz de avaliação de riscos.
A matriz de avaliação de riscos avalia o grau de probabilidade e a gravidade do risco. Quanto mais riscos potenciais seu projeto apresentar, maiores serão os benefícios de criar uma matriz de avaliação de riscos abrangente. Independentemente do tamanho da matriz, uma vez criada, você poderá determinar onde cada risco se encaixa.
Avalie o nível de cada risco para o seu próximo projeto com nosso modelo personalizável:
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Enquanto a análise qualitativa se baseia principalmente de estimativas, a análise quantitativa adota uma abordagem muito mais científica para a análise de riscos. Ela utiliza dados empíricos para fazer previsões precisas relacionadas à gravidade do impacto de determinados riscos.
A maior vantagem da análise quantitativa de riscos é a possibilidade de obter respostas numéricas e tangíveis para diferentes perguntas, como, por exemplo, o impacto de um determinado risco em:
- Orçamento do projeto
- Cronograma do projeto
- Escopo do projeto
- Recursos do projeto
As desvantagens da análise quantitativa são a necessidade de uma extensa coleta de dados e a complexidade do processo.
A obtenção de dados é facilitada quando o projeto atual apresenta semelhanças com projetos anteriores. No entanto, se você estiver iniciando um projeto completamente novo para a empresa, não terá dados suficientes para realizar uma análise quantitativa adequada.
Além disso, a análise quantitativa de dados é complexa e, frequentemente, exige o uso de softwares específicos para os cálculos. Se algo requer o dobro do esforço, mas resulta em uma melhoria de apenas 10%, na maioria dos casos, simplesmente não vale a pena.
É por isso que a maioria dos gestores opta apenas pela análise qualitativa e evita a análise quantitativa.
#3 Priorizar riscos
Ao priorizar riscos, tenha em mente os seguintes conceitos:
- Apetite ao risco — a quantidade de risco que uma organização está disposta a assumir na busca de seus objetivos. Uma organização que não está disposta a assumir nenhum risco é incapaz de crescer, enquanto uma que assume todos os riscos de forma imprudente está fadada ao fracasso.
- Tolerância ao risco — o limite máximo do apetite ao risco de uma empresa.
- Limite de risco — o nível de exposição ao risco que leva a organização a agir. Riscos abaixo do limite são, na maioria dos casos, aceitos. Quando um risco ultrapassa o limite, ele deve ser abordado.
#4 Atribuir responsáveis pelos riscos
No final das contas, o gerente de projeto é o responsável pelo projeto como um todo. No entanto, na maioria das vezes, não é ele quem monitora ativamente todos os riscos potenciais. Em vez disso, ele atribui riscos a diferentes membros da equipe.
Na maioria dos casos, os membros da equipe têm riscos atribuídos a eles com base em suas funções e responsabilidades no projeto.
Ao atribuir riscos aos membros da equipe, os gerentes de projeto podem se concentrar em questões mais urgentes, mantendo uma perspectiva externa sobre o status de cada risco.
Dessa forma, a equipe também pode adotar uma abordagem mais proativa para a conclusão do projeto.
#5 Responder aos riscos
Seja usando análise qualitativa ou quantitativa para determinar os níveis de ameaça dos riscos e priorizá-los, você precisa criar um plano de resposta para cada risco. O nível de detalhamento do plano dependerá dos riscos e dos projetos em questão.
Também é útil determinar o que constitui o gatilho de risco para cada risco — um indicador de que um risco potencial já se tornou um problema ou está prestes a se tornar.
Riscos com pontuação mais alta na matriz de avaliação de riscos naturalmente justificam planos de resposta mais detalhados, mas essa decisão cabe ao gerente de projeto responsável.
O principal objetivo de ter um plano de gestão de riscos é permitir que a equipe adote uma abordagem proativa para:
- Prevenir riscos negativos
- Lidar com problemas que não puderam ser prevenidos
- Aproveitar riscos positivos
#6 Monitorar riscos
O monitoramento de riscos é um processo contínuo que abrange todo o cronograma do projeto.
Ele permite que a equipe de gestão de projetos:
- Reavalie o status dos riscos previamente identificados
- Identifique quaisquer riscos secundários
- Determine a necessidade de reavaliação
Ao final do projeto, as conclusões da auditoria periódica devem ajudar a identificar lições aprendidas para todos os projetos futuros em relação a:
- Níveis adequados de recursos
- Tempo necessário para a análise
- Uso de ferramentas
- Nível de detalhamento, etc
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Gosta de acompanhar riscos no Excel? Confira nosso modelo de gestão de riscos em Excel na publicação abaixo e personalize-o como desejar:
Estratégias de gestão de riscos negativos
Existem 5 possíveis respostas para riscos negativos, ou seja, ameaças:
- Evitar — Em muitos casos, evitar o risco significa encerrar o projeto, porque ele excede o limite da empresa.
- Escalar — A escalada é apropriada quando uma determinada ameaça está fora do escopo do projeto ou a resposta proposta excede a autoridade do gerente de projeto. Nesses casos, as ameaças são escaladas para o nível apropriado (nível da empresa, portfólio ou programa).
- Transferir — Transferir o risco é um plano de resposta que busca mitigar os riscos provenientes de terceiros por meio de obrigações contratuais, seguros, garantias ou penalidades.
- Mitigar — A estratégia de mitigação de riscos refere-se à tomada de precauções para minimizar a probabilidade de riscos que não podem ser transferidos.
- Aceitar — Para riscos que têm baixa classificação na matriz de avaliação de riscos, aceitá-los às vezes é a única resposta. Isso implica não fazer nada para minimizar as chances de o risco ocorrer. Existem dois tipos de aceitação de risco: aceitação ativa de risco (tomar medidas para minimizar o impacto dos riscos) e aceitação passiva de risco (não tomar nenhuma medida além da documentação).
Estratégias de gestão de riscos positivos
Riscos positivos — ou seja, oportunidades — podem ser gerenciados de 5 maneiras:
- Explorar — Tente aproximar ao máximo a probabilidade de ocorrência do risco de 100%. Por exemplo, se o risco positivo for um bônus substancial por concluir o projeto antecipadamente, explorar o risco pode significar direcionar outros recursos para este projeto.
- Escalar — Aumente a oportunidade para o nível que corresponda aos objetivos que seriam afetados caso a oportunidade se concretizasse.
- Aprimorar — Tente aumentar a probabilidade de ocorrência do risco — mas não a explore de forma abusiva. Por exemplo, motivar a equipe a trabalhar mais com um bônus aumenta as chances de ocorrência do risco positivo, mas está longe de ser uma garantia.
- Compartilhar — Compartilhar o risco implica envolver uma terceira parte, geralmente porque você não consegue aproveitar a oportunidade sozinho. Um exemplo comum inclui empresas que se unem para concorrer a um projeto que, de outra forma, não conseguiriam obter.
- Aceitar — Aceitar o risco positivo significa simplesmente reconhecê-lo, mas sem fazer nenhum esforço para aumentar suas chances de acontecer. Se acontecer, ótimo; se não, sem problemas.
Dicas sobre como gerenciar e reduzir riscos na gestão de projetos
Agora que você domina a gestão de riscos em projetos, é hora de compartilhar alguns conselhos valiosos de especialistas com experiência prática em gestão de riscos.
Dica nº 1: Gerencie os riscos desde o início do projeto
Nosso colaborador, JJeff Mains, empreendedor com cinco empresas de sucesso e CEO da Champion Leadership Group LLC, destaca como a gestão de riscos é essencial para alcançar os objetivos do projeto e da empresa.
Jeff recomenda a implementação da gestão de riscos em seu projeto desde o início:
“Antes de mais nada, o planejamento do projeto deve incluir a gestão de riscos. A identificação precoce de riscos, a avaliação de impacto e as técnicas de mitigação são cruciais. Essa abordagem proativa gerencia os riscos desde o início do projeto.
Os gerentes de projeto também devem revisar o plano de gestão de riscos durante o projeto. Manter-se vigilante é essencial, pois os riscos podem mudar.”
Dica nº 2: Aumente a conscientização sobre riscos na equipe do projeto
Jeff também destaca a importância do trabalho em equipe na gestão de riscos do projeto:
“Também enfatizo a importância da conscientização sobre riscos dentro da equipe do projeto. Os gerentes de projeto devem incentivar os membros da equipe a relatarem os riscos sem sofrerem represálias. Essa abordagem colaborativa ajuda a identificar riscos precocemente e promove a responsabilidade pela gestão de riscos.
Para o sucesso do projeto e a resiliência organizacional, a gestão de riscos deve ser um esforço contínuo.”
💡 Dica profissional do Plaky
A gestão de riscos é uma das habilidades técnicas mais importantes para dominar em gestão de projetos. Descubra como se tornar o melhor gerente de projetos aqui:
Dica nº 3: Não negligencie os riscos positivos
Tres Roeder nos lembra que não devemos negligenciar os riscos positivos para termos uma visão completa do projeto:
“É importante, claro, estar ciente dos “riscos negativos” e desenvolver planos para evitá-los ou mitigar seu impacto caso ocorram.
No entanto, os gerentes de projeto também devem pensar nos benefícios que podem trazer ao projeto.
Esses “riscos positivos“ melhoram os resultados do projeto se ocorrerem. Os riscos positivos também devem ser identificados e planejados. Somente com uma compreensão abrangente dos riscos, tanto negativos quanto positivos, o gerente de projeto estará preparado para o sucesso.”
📖 Agora que você já sabe o que é gestão de riscos, pode se aprofundar no tema de gerenciamento de projetos — confira nosso Glossário de Termos de Gerenciamento de Projetos e familiarize-se com a terminologia.
Gerencie os riscos do seu projeto com o Plaky
Os projetos que consideram todos os riscos de forma eficaz são os que têm maior probabilidade de sucesso. Felizmente, uma ferramenta dedicada à gestão de projetos como o Plaky pode ajudá-lo a gerenciar facilmente os riscos do seu projeto.
No Plaky, você pode obter uma visão geral clara de todas as tarefas do seu projeto e das atividades da equipe em quadros e reagir rapidamente sempre que algo não estiver se desenvolvendo conforme o planejado.
Por exemplo, como custos e prazos são parâmetros cruciais para acompanhar o progresso do projeto e evitar riscos, você pode personalizar os campos para ficar de olho nas informações mais importantes todos os dias.
A falta de comunicação e colaboração ativa também leva ao aumento de riscos negativos. Mas, no Plaky, a seção de comentários de cada item permite que você se comunique com sua equipe e compartilhe atualizações e ideias regularmente e em tempo real.
Resumindo: Quando você tem todas as informações do seu projeto em um só lugar, mitigar riscos se torna fácil — e o sucesso do projeto se torna totalmente alcançável. Aprimore sua gestão de riscos.
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