Benachrichtigungen verwalten
Basierend auf der Art und Weise, wie der Benutzer benachrichtigt wird, gibt es in Plaky fünf Arten von Benachrichtigungen:
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Glockenbenachrichtigungen
- Desktop-Benachrichtigungen (Browser)
- Push-Benachrichtigungen (mobil)
- Systembenachrichtigungen
E-Mail-Benachrichtigungen #
Obwohl sich E-Mail-Benachrichtigungen je nach Art der Ereignisse, über die sie den Benutzer informieren, leicht unterscheiden, enthalten sie normalerweise die folgenden Informationen:
- Name des Mitglieds, das das Ereignis durchgeführt und die Aktion ausgelöst hat
- Details des Boards, der Gruppe, des Elements oder des benutzerdefinierten Felds, in dem du erwähnt wurdest
- Link in der E-Mail-Benachrichtigung, der dich zu der entsprechenden Stelle in Plaky (Board/Gruppe/Element/benutzerdefiniertes Feld) führt, an der die Aktion ausgeführt wurde, über die du benachrichtigt wurdest
Du kannst unten das Beispiel der E-Mail-Benachrichtigung für einen anderen Benutzer sehen, der dich im Rich-Text-Feld erwähnt:
So überprüfst du die Benachrichtigungsdetails:
- Melde dich bei deinem E-Mail-Konto an
- Klicke auf den Link in deiner E-Mail-Benachrichtigung
Wenn du auf den Link klickst, wirst du zu dem entsprechenden Abschnitt in Plaky (Board/Gruppe/Element/benutzerdefiniertes Feld) weitergeleitet, an dem die Aktion stattgefunden hat, über die du benachrichtigt wurdest. Nachdem du die empfangene Benachrichtigung per E-Mail geöffnet hast, wird diese Aktion auch in den Glockenbenachrichtigungen widergespiegelt und die Benachrichtigung wird als gelesen markiert.
Glockenbenachrichtigungen #
Wenn du eine Glockenbenachrichtigung erhältst, kannst du einen Indikator auf dem Glockensymbol (hellorangefarbener Punkt) und die Anzahl der neuen Benachrichtigungen im Browser-Tab sehen.
Glockenbenachrichtigungen unterscheiden sich leicht je nach Art der Ereignisse, über die sie den Benutzer informieren, enthalten jedoch normalerweise die folgenden Informationen:
- Art des Ereignisses (abonniert, zugewiesen, erwähnt, geändert)
- Name des Benutzers, der das Ereignis ausgelöst hat, das dich einschließt (z. B. er hat dich einem Element zugewiesen)
- Einige zusätzliche Details zur Art des Ereignisses
So überprüfst du die Benachrichtigungsdetails:
- Klicke auf das Glockensymbol
- Klicke im Benachrichtigungsformular auf die Benachrichtigungskachel, um Details zu überprüfen
Alle Benachrichtigungen enthalten das entsprechende Symbol, das die Art des Ereignisses angibt, über das du benachrichtigt werden. Benachrichtigungen, die du überprüft oder gelesen hast, haben keinen rosa Rand und werden als gelesen markiert, wenn du mit der Maus über die Benachrichtigungskachel fährst.
Der Benachrichtigungsbildschirm bietet dir einen Überblick über Folgendes:
- Alle Aktivitäten, die dich betreffen
- Benachrichtigungen als gelesen markieren und löschen
- Liste der Elemente, die in Benachrichtigungen erwähnt werden
Sie sind nach vier verschiedenen Registerkarten gruppiert:
- Alle (aufgelistete Benachrichtigungen)
- Ungelesen (ungelesene Benachrichtigungen)
- Erwähnt (Benachrichtigungen, in denen du erwähnt wurdest)
- Zugewiesen (Benachrichtigungen, die dich über Elemente, Boards oder andere Entitäten informieren, denen du zugewiesen wurdest)
Um die Details der Benachrichtigung zu überprüfen, tippe auf die Benachrichtigungskachel im Benachrichtigungsbildschirm.
Benachrichtigungen, die du überprüft oder gelesen hast, werden nicht mehr auf der Registerkarte Ungelesen aufgeführt.
Der Benachrichtigungsbildschirm bietet dir einen Überblick über Folgendes:
- Alle Aktivitäten, die dich betreffen
- Benachrichtigungen als gelesen markieren und löschen
- Liste der Elemente, die in Benachrichtigungen erwähnt werden
Sie sind nach vier verschiedenen Registerkarten gruppiert:
- Alle (aufgelistete Benachrichtigungen)
- Ungelesen (ungelesene Benachrichtigungen)
- Erwähnt (Benachrichtigungen, in denen du erwähnt wurdest)
- Zugewiesen (Benachrichtigungen, die dich über Elemente, Boards oder andere Entitäten informieren, denen du zugewiesen wurdest)
Um die Details der Benachrichtigung zu überprüfen, tippe auf die Benachrichtigungskachel im Benachrichtigungsbildschirm.
Benachrichtigungen, die du überprüft oder gelesen hast, werden nicht mehr auf der Registerkarte Ungelesen aufgeführt.
Glockenbenachrichtigungen kannst du:
- Anzeigen
- Konfigurieren
- Löschen
Ältere Benachrichtigungen #
Alle Glockenbenachrichtigungen, die vor mehr als einer Woche empfangen wurden, befinden sich im Abschnitt Ältere Benachrichtigungen. Dieser Abschnitt enthält alle Glockenbenachrichtigungen, von der ersten, die jemals empfangen wurde, bis zu der, die vor sieben Tagen empfangen wurde. Es ist erwähnenswert, dass sich Benachrichtigungen in diesem Abschnitt genauso verhalten wie die neueren, d. h. du kannst darauf klicken und wirst zu der Stelle in Plaky weitergeleitet, an der das Ereignis aufgetreten ist, das die Benachrichtigung ausgelöst hat.
Darüber hinaus werden Glockenbenachrichtigungen in allen Registerkarten (Alle, Ungelesen, Ich wurde erwähnt, Mir zugewiesen) im Benachrichtigungs-Canvas nach einer Woche in diesem Abschnitt verschoben.
Desktop-Benachrichtigungen (Browser) #
Die Desktop-Benachrichtigungen bieten ein verbessertes Benachrichtigungserlebnis, sodass du informiert bleibst, auch wenn du Plaky nicht aktiv verwendest. Nach der Aktivierung sind Desktop-Benachrichtigungen unabhängig von der aktiven Registerkarte im Browser sichtbar und übermitteln Informationen zu Ereignissen, die denen in Glockenbenachrichtigungen entsprechen.
Um die Benachrichtigungsdetails zu überprüfen, klicke auf die Benachrichtigung. Der Benachrichtigungsindikator auf dem Glockensymbol wird gelöscht und du wirst automatisch zu der entsprechenden Stelle in Plaky weitergeleitet, an der das Ereignis aufgetreten ist, das die Benachrichtigung ausgelöst hat (z. B. das Element, das du abonniert hast).
Push-Benachrichtigungen (mobil) #
Die Push-Benachrichtigungen für Mobiltelefone bieten Ereignisaktualisierungen in Echtzeit und liefern Informationen zu denselben Ereignissen wie Glockenbenachrichtigungen, unabhängig von deinem aktuellen Standort oder deiner Aktivität auf deinem Mobilgerät.
Um die Benachrichtigungsdetails zu überprüfen, tippe einfach auf die Benachrichtigung auf deinem Mobiltelefon und du wirst automatisch zu dem Ort in Plaky weitergeleitet, an dem das Ereignis stattgefunden hat, das die Benachrichtigung ausgelöst hat.
Die mobile Push-Benachrichtigungen sind für Geräte standardmäßig aktiviert, wenn der Benutzer die erforderlichen Berechtigungen erteilt hat.
Benachrichtigungen konfigurieren #
In Plaky kannst du auch Ereignistypen auswählen, für die du E-Mail- und Glockenbenachrichtigungen erhalten möchtest. Zunächst sind Benachrichtigungen für alle im System verfügbaren Ereignisse standardmäßig aktiviert, du kannst sie jedoch nach deinen Bedürfnissen anpassen.
So konfiguriert du deine Benachrichtigungen:
- Klicke auf das Dreipunkt-Menü in der Kachel „Glockenbenachrichtigung“
- Wähle Einstellungen aus der Dropdown-Liste
- Du gelangst zu deinem Menü Persönliche Einstellungen
- Öffne die Registerkarte Benachrichtigungen
- Konfiguriere deine Benachrichtigungen entsprechend deinen Einstellungen
Die Einstellung Eine E-Mail für Massenaktionen erhalten ist nur bei kostenpflichtigen Plänen verfügbar.
- Tippe auf das Benachrichtigungssymbol unten auf dem Bildschirm
- Tippe auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke
- Wähle Einstellungen aus der Dropdown-Liste
- Tippe auf App-Benachrichtigungen/E-Mail-Benachrichtigung
Toggle the switch on/off so that you turn on/off Email Notifications for the following actions:
- Du bist einem Element zugewiesen
- Du wirst in einem Beitrag oder einer Antwort erwähnt
- Das Element, das du abonniert hast, wird geändert
- Jemand fügt einen Kommentar zu einem Element hinzu, dessen Eigentümer du bist
- Jemand fügt einen Kommentar zu einem Element hinzu, das du abonniert hast
- Jemand meldet sich an, nachdem du ihn eingeladen hast
- Jemand meldet sich nicht an, nachdem du ihn eingeladen hast
- Jemand ordnet dich für Board/Element/Team zu
Toggle the switch on/off so that you turn on/off Bell Notifications for the following actions:
- Jemand ordnet dich für Board/Element/Team zu
- Jemand ändert das Element, das du abonniert hast
- Jemand fügt einen Kommentar zu einem Element hinzu, dessen Eigentümer du bist
- Jemand fügt einen Kommentar zu einem Element hinzu, das du abonniert hast
- Tippe auf das Hamburger-Menü oben links
- Choose Settings
- Tap on Notification settings
- Wähle E-Mail-Benachrichtigungen/In-App-Benachrichtigungen
Toggle the switch on/off so that you turn on/off Email Notifications for the following actions:
- Du bist einem Element zugewiesen
- Du wirst in einem Beitrag oder einer Antwort erwähnt
- Das Element, das du abonniert hast, wird geändert
- Jemand fügt einen Kommentar zu einem Element hinzu, dessen Eigentümer du bist
- Jemand fügt einen Kommentar zu einem Element hinzu, das du abonniert hast
- Jemand erwähnt dich in einem Kommentar
- Jemand erwähnt das Team, dem du angehörst, in einem Kommentar
- Jemand meldet sich an, nachdem du ihn eingeladen hast
- Jemand meldet sich nicht an, nachdem du ihn eingeladen hast
- Jemand ordnet dich für Board/Element/Team zu
- Fasse nachfolgende Updates von abonnierten Elementen/Unterelementen in einer einzigen E-Mail zusammen
- Erhalte eine E-Mail für Massenaktionen
Toggle the switch on/off to turn on/off In app Notifications for the following actions:
- Jemand ordnet dich für Board/Element/Team zu
- Jemand ändert das Element, das du abonniert hast
- Jemand fügt einen Kommentar zu einem Element hinzu, dessen Eigentümer du bist
- Jemand fügt einen Kommentar zu einem Element hinzu, das du abonniert hast
To enable/disable push (mobile) notifications:
- Tippe auf das Hamburger-Menü oben links
- Choose Notifications
- Tippe oben rechts auf das Einstellungssymbol
- Tippe auf App-Benachrichtigungen
- Tippe auf Push-Benachrichtigungen
- Schalte die Schalter um, um Push-Benachrichtigungen zu aktivieren/deaktivieren und die Ereignisse zu konfigurieren
- Tippe auf das Hamburger-Menü oben links
- Choose Settings
- Tap on Notification settings
- Schalte den Schalter um, um Push-Benachrichtigungen zu aktivieren/deaktivieren
Bitte beachte, dass du unabhängig von deiner Konfiguration möglicherweise trotzdem einige wichtige Benachrichtigungen und Systembenachrichtigungen erhältst.
Wenn du den Schalter für Desktop-Benachrichtigungen aktivierst, wird ein Browser-Popup-Fenster angezeigt, in dem du um Erlaubnis gebeten wirst, Benachrichtigungen zuzulassen. Klicke auf Zulassen, um Desktop-Benachrichtigungen zu aktivieren.
Die Einstellungen für Desktopbenachrichtigungen werden auf Browserebene verwaltet. Das Aktivieren oder Deaktivieren dieser Benachrichtigungen muss für jeden anderen von dir verwendeten Webbrowser separat konfiguriert werden.