Cancelar Assinatura
Embora lamentemos que esteja saindo do Plaky, saiba que você sempre terá controle total sobre sua assinatura. Se acredita que cancelar é a escolha certa, siga o processo abaixo para um cancelamento rápido e fácil.
Etapas para cancelar sua assinatura #
- Clique no ícone de três pontos ao lado do nome do seu espaço de trabalho
- Selecione Assinatura no menu suspenso
- Abra a guia Faturamento
- Clique em Cancelar assinatura
- Clique em Cancelar assinatura novamente para concluir a ação
Depois de cancelar #
- Nenhuma cobrança adicional será aplicada após o término do seu período de cobrança atual
- Você pode continuar usando as ferramentas pagas até o final do seu ciclo atual
- Você será automaticamente transferido para o plano gratuito após o término do período pago
- Todas as suas faturas anteriores continuarão disponíveis para download
- Todos os seus dados permanecem seguros – o Plaky não apaga nada, a menos que você decida remover seu espaço de trabalho ou a sua conta CAKE.com
- Você pode acrescentar assentos adicionais e pagar por eles separadamente
As alterações na assinatura não afetam seu conteúdo ou dados. No entanto, após o cancelamento, não será mais possível alterar a aba Informações do cliente.
Tudo o que foi dito acima também se aplica se você cancelar sua assinatura do Pacote. Para saber mais sobre o plano de assinatura do Pacote e como ele funciona, confira este artigo.
Antes de cancelar, você pode considerar mudar para um plano de assinatura diferente que atenda melhor às suas necessidades.
Se tiver alguma dificuldade com o cancelamento, entre em contato com nossa
equipe de suporte ou deixe um feedback em nossa Central de Ajuda.