Bajar de plan
Los espacios de trabajo suscritos a planes de pago (o que utilizan funciones de pago durante la prueba gratuita) pueden enfrentar ciertos cambios al cambiar a un plan inferior o gratuito.
Si un espacio de trabajo baja de plan, los permisos de usuario o equipo que se personalizaron anteriormente se restablecerán automáticamente a la configuración predeterminada.
Cambios que se reflejan al Espacio #
Si un espacio de trabajo utiliza espacios cerrados (en prueba gratuita o un plan de pago) y el espacio de trabajo baja de plan, el espacio cambiará al espacio abierto.
Si bajas de plan y luego actualizas de nuevo, los espacios volverán a la condición anterior de la baja de plan.
Cambios que se reflejan al Tablero #
Si un espacio de trabajo utiliza tableros privados (en prueba gratuita o un plan de pago), y el espacio de trabajo baja de plan, los tableros se volverán públicos.
Si los permisos de tablero están establecidos a Añadir comentarios o archivos o Editar el contenido, y el espacio de trabajo baja de plan, los permisos cambiarán a Editar todo.
Los tableros que utilizan la vista de Gantt permanecerán utilizables, pero la vista de Gantt no estará disponible si el espacio de trabajo baja de plan. Puedes eliminar la vista de Gantt o actualizar tu plan para mantenerla.
Si bajas de plan y luego actualizas de nuevo, los tableros volverán a la condición anterior de la baja de plan.
Cambios que se reflejan a los Campos de tablero #
Cuando un espacio de trabajo baja de plan, mantendrás el número de campos que tienes, pero no podrás añadir nuevos campos en el plan gratis (el número máximo es 6 campos).
Cambios que se reflejan a los tipos de campos de tablero #
Si un espacio de trabajo baja a un plan que no permite ciertos tipos de campos (por ejemplo, campo de línea temporal en el plan gratis), este campo permanecerá visible, pero no podrás utilizarlo.
Para resolverlo, puedes actualizar tu plan o eliminar el campo.
Changes that happen to user types #
El tipo de usuario Lector está disponible solo en los planes de pago. Cuando un espacio de trabajo baja de plan al plan gratuito, todos los usuarios lectores se desconectarán y no podrán iniciar sesión.
Los administradores pueden resolver esto yendo a la pantalla de administración de usuarios y cambiar el rol de usuario al de lectores activos y pendientes.