Desactivar y eliminar usuarios

Los administradores pueden desactivar las cuentas de otros usuarios (excepto las de otros administradores; solo el propietario de la organización puede desactivar la cuenta de un administrador).

Desactivar la cuenta de usuario #

Para desactivar un usuario sigue estos pasos:

Web

iOS

Android

1. Haz clic en tres puntos en la parte superior izquierda de la pantalla
2. Elige Administración del menú
3. Navega a la cuenta del usuario que te gustaría desactivar
4. Haz clic en los tres puntitos a la derecha para abrir el menú
5. Selecciona Desactivar usuario

Recibirás un mensaje de brindis (en la esquina inferior derecha) indicando que la acción se completó.

Los usuarios también pueden desactivarse directamente dentro de la organización CAKE.com. Una vez desactivados, los usuarios solo pueden eliminarse desde allí. Para obtener instrucciones detalladas, consulta este artículo.

1. Toca Usuarios y equipos en la página de inicio
2. Toca Todos en [nombre_de_la_organización]
3. Toca el usuario que quieres desactivar
4. Toca Desactivar usuario
5. Toca Desactivar usuario en el modal de confirmación para completar la acción

PRÓXIMAMENTE

Un usuario desactivado perderá el acceso al Espacio o a la cuenta. Los usuarios inactivos aparecerán con la etiqueta “inactivo” si está habilitada la opción “Mostrar usuarios inactivos”. De lo contrario, serán visibles en la Papelera, Archivos, Pestaña de Últimos usuarios vistos, Menciones, etc.

Eliminar la cuenta de usuario #

Si quieres eliminar un usuario de tu espacio de trabajo de Plaky, tendrás que hacerlo de tu cuenta de CAKE.com. 

El usuario se debe desactivar antes de que se pueda eliminar de espacio de trabajo/organización.

Para eliminar la cuenta de usuario:

1. Regístrate en tu cuenta de CAKE.com
2. Navega a la página de Miembros
3. Haz clic en un miembro
4. Haz clic en los tres puntos
5. Selecciona la opción Eliminar usuario
6. Confirma la eliminación

Después de eliminar:

• El usuario recibe un correo electrónico de confirmación
• Los datos personales del usuario se eliminan permanentemente
• Los datos del espacio de trabajo del usuario permanecen disponibles
• El nombre del usuario se reemplaza por un alias ‘deleteduser’
• El usuario se elimina de todas las páginas que contienen sus datos

El usuario eliminado pierde acceso a la organización y su perfil eliminado. Si se vuelve a invitar, se trata como usuario nuevo.

Si el usuario eliminado pertenece a otras organizaciones, permanecerá en estas organizaciones salvo que sea eliminado específicamente. Si esta fue su única organización, su cuenta está completamente eliminada.