Nouez des liens solides
avec les clients à l'aide de
notre logiciel de gestion

Suivez vos clients et gérez tous les aspects de leur engagement avec Plaky.

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Utilisateurs et projets illimités • Gratuit pour toujours

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de la relation client ?

Le logiciel de gestion des clients est destiné à faciliter la relation entre une petite entreprise et son client. Il permet d'organiser les données des clients existants et passés au sein d'une plateforme unique.

Il aide les responsables à mesurer les progrès de leur équipe au fur et à mesure de l'exécution des tâches. En d'autres termes, notre logiciel de gestion de projet fournit les outils dont vous avez besoin pour comparer les progrès réels aux progrès prévus.

Pourquoi un logiciel de gestion de la relation client est-il important ?

En général, 80 % des chiffres d'affaires futurs d'une entreprise proviendront de 20 % de ses clients existants. Il est donc plus important que jamais de se concentrer sur chaque client et de faire tout ce qui est en son pouvoir pour l'entretenir et établir une bonne relation avec lui afin de le fidéliser.

Il est essentiel de disposer d'un système centralisé pour tout ce qui concerne les clients, afin de pouvoir améliorer les aspects les plus importants de votre entreprise.

Pourquoi Plaky est-il un outil de gestion de la relation client idéal ?

Plaky vous permet de stocker, de gérer et d'étiqueter vos prospects, contacts et clients dans la plateforme en ligne la plus simple et la plus conviviale.

Il s'agit d'un outil personnalisable et simple qui vous permet de stocker les données de vos clients en un seul endroit et de les rendre accessibles partout.

Principaux avantages du logiciel de gestion de la relation client

Historique du client en un seul endroit

Obtenez un aperçu complet de l'historique de vos clients, de leurs rendez-vous, de leurs plans de paiement, de leurs documents et de leurs conversations, le tout stocké en un seul endroit.

Ne perdez jamais un contact

Disposez d'un espace dédié à chaque client. Stockez et gérez vos contacts dans un espace centralisé en ligne.

Votre entreprise à portée de main, où que vous alliez

Accédez à toutes les informations dont vous avez besoin sur vos clients, à tout moment, grâce à l'appli mobile de Plaky.

Augmentez la productivité de votre équipe

Collaborez facilement avec votre équipe, en attribuant des clients ou des rendez-vous aux membres de votre équipe et en communiquant directement dans la carte de tâche.

Tous les outils nécessaires à la gestion de vos clients

Affectation

Améliorez votre expérience client en ayant un employé dédié à chaque client.

Planification

Pour les tâches qui requièrent une date limite, une date de réunion ou toute autre activité avec une contrainte de temps, ajoutez un champ de date.

Documentation

Placez et enregistrez tous les fichiers, images, documents et contacts liés au client dans votre tâche, afin de ne jamais perdre les informations importantes.