Guia para assentos de usuários no Plaky
Este guia fornece uma compreensão clara de como os assentos de usuário funcionam com a assinatura paga no Plaky. Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre assentos, como adicioná-los e removê-los e gerenciar seus usuários com eficiência.
Assentos de usuário #
Um assento de usuário representa qualquer usuário ativo em sua organização, esteja um administrador ou membro. Os visualizadores não precisam de um assento pago.
Ao assinar qualquer plano pago pela primeira vez, você deve comprar um assento para cada administrador e membro da sua organização. Para obter mais informações sobre como atualizar seu plano, consulte este artigo. Além disso, você tem a opção de comprar assentos de usuário adicionais se planejar convidar mais usuários como administradores e outros membros no futuro.
Bundle seats represent a number of active members on Plaky, Clockify and Pumble workspaces purchased with Bundle subscription plan within CAKE.com productivity Suite. For detailed instructions on how manage Bundle seats, check out this article.
Adicionando e removendo assentos de usuário #
Todos os administradores têm permissão para adicionar e remover assentos.
To add seats: #
- Navegue até o ícone do seu perfil e abra a página de assinatura
- Clique em + no Modal de Assentos para adicionar o número de assentos desejado
- Clique em prosseguir
- Concorde com os termos de uso e clique em Enviar compra
Para remover assentos: #
- Navegue até o administrador e abra a página de Faturamento
- Clique – no Modal de Assentos para retirar o número de assentos desejado
- Clique em prosseguir
- Concorde com os termos de uso e clique em Remover assentos para concluir a ação
Você só pode remover assentos não utilizados. Não há reembolso para assentos removidos.
Assentos disponíveis x Assentos usados #
Qualquer administrador, membro ativo ou pendente ocupa um assento de usuário. Ao convidar novos usuários, a tela Convidar usuários exibirá o número de assentos disponíveis.
Se todos os assentos disponíveis estiverem ocupados, você poderá convidar apenas novos espectadores para sua organização até que a capacidade máxima de convites gratuitos para visualizadores seja atingida.
Você compra assentos adicionais na página de Assinatura.
Você será cobrado no início de cada ciclo de cobrança pelo número total de assentos de usuário que possui.
Os assentos não utilizados em seu espaço ainda serão cobrados. Não há reembolsos disponíveis. Para evitar a cobrança de assentos não utilizados no próximo ciclo de cobrança, você precisa remover manualmente os assentos conforme instruído anteriormente neste artigo.
Visualizadores #
Os visualizadores podem ser adicionados a uma organização gratuitamente assim que você atualizar para qualquer plano pago. Cada assento pago em sua organização permite que você convide até cinco visualizadores sem custo adicional, e eles não ocupam um assento de usuário. Por exemplo, a compra de 10 assentos de usuário permite convidar até 50 visualizadores mas você ainda pode ter 10 administradores ou membros atribuídos a esses 10 assentos.