Rebaixar o seu plano
Os espaços de trabalho com planos pagos (ou que utilizam recursos pagos durante o período de teste gratuito) podem sofrer algumas alterações ao migrarem para um plano inferior ou para o plano gratuito.
Se um espaço de trabalho for migrado para um plano inferior, todas as permissões de usuário ou equipe que foram previamente personalizadas serão automaticamente redefinidas para as configurações padrão.
Mudanças que ocorrem no Espaço #
Se um Espaço de Trabalho estava usando Espaços fechados (em período de teste ou plano pago) e o Espaço de Trabalho foi rebaixado, o Espaço será alterado para um Espaço Aberto.
Se você fizer um downgrade de plano e depois fizer um upgrade de volta, os Espaços retornarão ao seu estado original, anterior ao downgrade.
Alterações que ocorrem em um quadro #
Alterações que ocorrem em um quadro #
Se as permissões do quadro estiverem definidas como Adicionar comentários ou arquivos ou Editarconteúdo, e o espaço de trabalho for rebaixado, as permissões serão alteradas para Editar tudo.
Os quadros que utilizavam a Visualização de Gantt continuarão utilizáveis, mas a Visualização de Gantt ficará indisponível se o Workspace for rebaixado. Você pode excluir a Visualização de Gantt ou atualizar seu plano para mantê-la.
Se você fizer um downgrade de plano e depois fizer um upgrade de volta, as placas retornarão ao seu estado original, anterior ao downgrade.
Alterações que ocorrem nos campos do quadro #
Quando um Espaço de Trabalho é rebaixado para um plano de assinatura inferior, você manterá o número de Campos que possui, mas não poderá adicionar novos Campos no plano gratuito (o máximo é 6).
Alterações que ocorrem nos tipos de campos do quadro #
Se um espaço de trabalho for rebaixado para um plano que não oferece suporte a um determinado tipo de campo (por exemplo, o campo Linha do Tempo no plano gratuito), esse campo ainda estará visível, mas você não poderá usá-lo.
Para resolver isso, você pode atualizar seu plano ou remover o campo.
Alterações que ocorrem nos tipos de usuário #
O tipo de usuário "Visualizador" está disponível apenas em planos pagos. Quando um Espaço de Trabalho é rebaixado para um plano gratuito, todos os usuários "Visualizadores" serão desconectados e não poderão fazer login.
Os administradores podem resolver isso acessando a tela de gerenciamento de usuários e alterando a função do usuário para visualizadores ativos e pendentes.