{"id":3745,"date":"2023-07-20T12:43:04","date_gmt":"2023-07-20T12:43:04","guid":{"rendered":"https:\/\/plaky.com\/help\/?p=3745"},"modified":"2026-03-11T11:13:35","modified_gmt":"2026-03-11T11:13:35","slug":"downgrading-your-plan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plaky.com\/help\/de\/administration\/billing\/downgrading-your-plan\/","title":{"rendered":"Zu einem niedrigen Abonnement wechseln"},"content":{"rendered":"

Bei Arbeitsbereichen, die kostenpflichtige Pl\u00e4ne abonniert haben (oder w\u00e4hrend der kostenlosen Testphase kostenpflichtige Funktionen nutzen), kann es bei der Herabstufung auf einen niedrigeren oder kostenlosen Plan zu bestimmten Konfliktsituationen kommen. <\/p>\n\n\n\n

Administratoren und Entit\u00e4tseigent\u00fcmer (Board, Bereich) erhalten Glockenbenachrichtigungen f\u00fcr Konfliktsituationen und m\u00fcssen diese Konflikte l\u00f6sen, um ein nahtloses Plaky-App-Erlebnis zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n

Wenn ein Arbeitsbereich herabgestuft wird, werden alle zuvor angepassten Benutzer- oder Teamberechtigungen automatisch auf ihre Standardeinstellungen zur\u00fcckgesetzt. Alle Administratoren erhalten eine In-App-Benachrichtigung, die sie dar\u00fcber informiert, dass die Benutzer- und Teamberechtigungen auf die Standardeinstellungen zur\u00fcckgesetzt wurden.<\/p>\n\n\n\n

<\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Tipp<\/span><\/div>
\n

Aktualisiere dein Abonnement, um Konflikten zu entgehen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Bereich-Konflikte<\/h2>\n\n\n\n

Wenn ein Arbeitsbereich geschlossene Bereiche verwendet hat (bei der Testphase oder einem kostenpflichtigen Plan) und der Arbeitsbereich herabgestuft wurde, bleibt der Bereich geschlossen, bis der Bereich-Eigent\u00fcmer den Bereich-Typ in \u201eoffen\u201c \u00e4ndert. <\/p>\n\n\n\n

Solange der Bereich-Typ in Konflikt steht, d\u00fcrfen Bereich-Eigent\u00fcmer keine neuen Bereich-Abonnenten hinzuf\u00fcgen (d\u00fcrfen jedoch die Eigent\u00fcmerschaft \u00e4ndern oder Abonnenten entfernen).<\/p>\n\n\n\n

Board-Konflikte<\/h2>\n\n\n\n

Administratoren und Entit\u00e4tseigent\u00fcmer (Board, Bereich) erhalten Glockenbenachrichtigungen bei Konfliktsituationen. <\/p>\n\n\n\n

So behebst du Board-Konflikte auf allen Boards:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Klicke auf die Glockenbenachrichtigung<\/li>\n\n\n\n
  2. Klicke auf das in Konflikt stehende Board, das auf der Seite Board-Konflikte<\/strong> aufgef\u00fchrt ist<\/li>\n\n\n\n
  3. Click on \"\" icon on each conflict on the conflicts page<\/li>\n\n\n\n
  4. L\u00f6se jeden Konflikt entsprechend seinem spezifischen Typ<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    So behebst du Board-Konflikte auf einem bestimmten Board:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. \u00d6ffne das Board<\/li>\n\n\n\n
    2. Klicke in der Warnmeldung auf dem Board auf Alle Konflikte l\u00f6sen<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    3. Click on \"\" icon on each conflict on the Board conflicts page<\/li>\n\n\n\n
    4. L\u00f6se jeden Konflikt entsprechend seinem spezifischen Typ<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Hinweis<\/span><\/div>
      \n

      Bis ein Board-Konflikt gel\u00f6st ist, bleibt das Board im Nur-Ansicht-Modus.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

      Board type conflict<\/h3>\n\n\n\n

      Diese Art von Konflikt tritt auf, wenn ein Arbeitsbereich ein privates Board verwendet hat (auf Probe oder mit einem kostenpflichtigen Plan) und der Arbeitsbereich herabgestuft wurde.<\/p>\n\n\n\n

      Um den Konflikt zu l\u00f6sen, \u00e4ndere den Board-Typ in \u201e\u00f6ffentlich\u201c.<\/p>\n\n\n\n

      Solange der Board-Typ in Konflikt steht, ist das Hinzuf\u00fcgen neuer Abonnenten deaktiviert (nur das L\u00f6schen oder Exportieren des Boards in CSV ist m\u00f6glich).<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Board permissions conflict<\/h3>\n\n\n\n

      Die Berechtigungen \u201eNur Inhalt bearbeiten\u201c oder \u201eNur Updates schreiben\u201c sind nur im Enterprise-Plan verf\u00fcgbar. Ein Downgrade auf einen Pro- oder Free-Plan f\u00fchrt zu einem Konflikt.<\/p>\n\n\n\n

      Um den Konflikt zu l\u00f6sen, \u00e4ndere die Berechtigungen auf der Konfliktseite auf die verf\u00fcgbare Option.<\/p>\n\n\n\n

      \"Board<\/figure>\n\n\n\n

      Number of fields per board conflict<\/h3>\n\n\n\n

      Wenn ein Arbeitsbereich auf einen niedrigeren Abonnementtyp heruntergestuft wird, tritt eine Konfliktsituation im Zusammenhang mit der Anzahl der Felder auf einem Board auf. <\/p>\n\n\n\n

      Um ihn zu l\u00f6sen, w\u00e4hle die Felder aus, die auf dem Board bleiben sollen, innerhalb der f\u00fcr deinen Abonnementplan vorgesehenen Anzahl von Feldern.<\/p>\n\n\n\n

      \"Number<\/figure>\n\n\n\n

      Field type (timeline) conflict<\/h3>\n\n\n\n

      Diese Art von Konflikt entsteht, wenn ein Arbeitsbereich heruntergestuft wird und die M\u00f6glichkeit verliert, einen bestimmten Feldtyp (z. B. Zeitleistenfeld) zu verwenden.<\/p>\n\n\n\n

      Um den Konflikt zu l\u00f6sen, konvertiere den nicht unterst\u00fctzten Feldtyp in einen anderen Feldtyp oder l\u00f6sche das Feld.<\/p>\n\n\n\n

      Konflikte im Zusammenhang mit dem Benutzertyp<\/h2>\n\n\n\n

      Der Benutzertyp \u201eZuschauer\u201c ist nur in kostenpflichtigen Pl\u00e4nen verf\u00fcgbar. Wenn ein Arbeitsbereich auf einen kostenlosen Plan herabgestuft wird, werden alle Zuschauer-Benutzer abgemeldet und k\u00f6nnen sich nicht anmelden, bis der Konflikt gel\u00f6st ist.<\/p>\n\n\n\n

      Administratoren k\u00f6nnen die Konflikte l\u00f6sen, indem sie zum Bildschirm \"Benutzerverwaltung\" gehen und die Benutzerrolle f\u00fcr aktive und ausstehende Zuschauer \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

      \n

      Related Articles<\/h3>\n\n\n\n